常见问题集锦

Q1.为什么我已经屏蔽这个 IP了，它还能点击进入我的网站？

①检查是否为点击推广进入网站的，虽然屏蔽了 IP，但是访客还是可以通过自然搜索、历史浏览记录、收藏夹等地方直接访问你的网站的。【深圳竞价托管】

②判断是否为统计工具原因，如果使用第三方统计软件，有可能是统计不准，这些 IP并没有点击百度竞价广告。

③如果点击的确定是广告，且连续点击仍然没有被策略屏蔽，有两个原因：（1）这个 IP是点的是手机上的广告，手机 IP暂时不会被屏蔽；（2）访客是在同一次搜索结果页面上点击的广告，或者收藏了网站的访问链接到收藏夹，这些是在没有进行第二次搜索的情况下出现。百度商盾 IP屏蔽策略生效之后，只有当网民再次搜索广告时才不显示广告。

Q2.商盾 IP屏蔽能屏蔽多少个？

①手动添加 IP屏蔽最多 200个。策略屏蔽最多添加 100个，如果超过 100个，系统自动对第一个添加的 IP进行溢出，不再继续屏蔽。如果需要对策略屏蔽掉的 IP进行长期屏蔽，可以把它添加到手动屏蔽中【深圳竞价托管】

②特别注意，在集团公司中，可能有上千员工共用一个外网 IP，这个时候使用策略屏蔽，很可能把自己集团的 IP添加到屏蔽列表中。这时候如果想让自己集团 IP不被屏蔽（员工搜索时候能正常看到广告）的话，可对自己集团 IP添加白名单，即使用“设置不排除 IP”功能，支持最多设置 20个。

③高级 IP排除：如果发现多个被屏蔽的 IP地址中前面两段数字相同（例如 155.125.5.45与155.125.55.85前面 155.125.*.*是一样的），这时候可以配合查看实时访客里面的其他信息，发现异常即可添加对次 IP段实施高级 IP排除。高级 IP排除整账户最多添加 3个。

Q3.IP与标识码到底什么关系？为什么屏蔽了标识码，还可以换着 IP点击？

PC端可能会出现一个标识码对应多个 IP，前面说了，标识码与 IP无关，与 cookies有关。如果清除 cookies或更换浏览器，则标识码改变，就会出现一个 IP对应多个标识码。如果未清除 cookies或更换浏览器，重启路由器则可能改变 IP，这时候，会有一个标识码对应多个IP的可能。【深圳竞价托管】